勧誘方針・個人情報の利用目的

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記事内容

勧誘方針・個人情報の利用目的

保険募集・取扱いに関しての勧誘方針

1.法令順守
・お客様への保険商品の勧誘・販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、その他各種法令を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
・適正な勧誘・販売を確保するために、社内体制の整備や勧誘・販売にあたる者の研修・指導に取り組みます。
2.適切な勧誘
・お客様からのご相談・お問い合わせ等には、迅速かつ誠実な対応に努めます。
・お客様のご迷惑となることのないよう、勧誘の時間帯や場所、方法には十分に配慮いたします。
・お客様に対して誠実・丁寧な対応に努めるものとし、威圧的な態度や乱暴な言動をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
・お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。
3.適合性の原則
・お客様の加入目的に照らして適当と認められる商品の勧誘・販売を行います。
・お客様の金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った保険商品の説明および提供に努めます。
・お客様と直接対面しない勧誘・販売等を行う場合においても、お客様に商品の内容を正しくご理解いただけるよう努めます。
・外貨建の保険・変額年金保険等のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況に照らして適当と認められる説明および提供に努めます。
4.誤認防止
・商品および引受保険会社を明確に区別し、お客様の混同・誤解を招くことのないよう取扱います。
5.重要事項の説明
・お客様に保険商品についての重要事項を、書面の交付等により説明を行い十分にご理解いただけるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。
6.お客様の情報の保護
・お客様に関する情報を適正に管理し、お客様のプライバシーを守ります。

個人情報の利用目的

当サービスでは、個人情報の重要性を認識し、取得した個人情報を次の利用目的の範囲内で取り扱います。

(1)各種保険契約の媒介
(2)その他保険に関連・付随する業務
(3)ニフティのサービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、及び分析を行うこと
(4)ニフティ又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンラインもしくは電話、郵便等によりご案内すること

※ ニフティは、各種保険契約の媒介その他保険に関連・付随する業務を行うにあたり、お客様から開示を受けた個人情報を、お客様が資料請求を行い、又は保険契約の申込を行い若しくは保険契約を締結している保険会社に提供いたします。提供された個人情報は、各保険会社の利用目的に沿って取扱われますので、別途ご確認ください。
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